Por vezes, as encomendas dos pontos de recolha estão atrasadas ou podem não estar prontas quando passas.

Antes de prosseguir, podes verificar:

O endereço correto do ponto de recolha e o horário de funcionamento para esta encomenda específica
Se os funcionários conseguiram localizá-la utilizando o teu número de encomenda ou de pedido.
Os últimos detalhes de seguimento para quaisquer atualizações.

Esperar mais 1-2 dias após a notificação de entrega também ajuda, uma vez que os pontos de recolha podem ter pequenos atrasos na preparação das encomendas. Se fizeste estas verificações, esperaste, e continua em falta, vamos investigar.

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